Markten verdwijnen even snel als ze ontstaan; hierdoor veranderen de eisen aan de logistieke- en supply chain configuratie voortdurend.
De snel en continu veranderende markt vraagt in toenemende mate flexibiliteit van de mens. Immers de mens kan, sneller dan een systeem, zijn werkwijze aanpassen.
Een vereiste kerncompetentie voor elke organisatie, naast logistieke en supply chain kennis, is daarom leiderschap.
Om tot blijvende resultaten te komen, zijn de door mij gehanteerd leiderschapsprincipes: